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  1. Q

    교환/환불은 어떻게 하나요?

    A

    교환 및 반품안내


    접수방법
    ① 네이버페이 결제시 네이버페이결제내역에서 교환/환불 접수가능합니다.
    ② 그외 경우 ☎051-317-6677로 전화 또는 1:1문의 게시판을 통해 접수가능합니다.

    교환 & 반품 주소 : 부산광역시 사상구 학장로83번길 34, 한양식품

    [교환 및 반품이 가능한 경우]
    – 제품 수령 후 7일 이내로  교환/환불 접수가능합니다.
    – 상품 하자가 있는 경우(파손, 불량 등) 제품 수령 후 7일 이내 교환/반품 접수 시 교환 및 환불 진행가능합니다.
    – 고객 단순 변심에 의한 반품의 경우 배송비 차감후 환불됩니다. (교환: 왕복배송비 5,000원 / 반품: 2,500원)


    [교환 및 반품이 불가능한 경우]
    – 반품요청기간이 지난 경우
    – 개봉 및 사용 후 교환/반품 불가
    – 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 ( 단, 상품내용을 확인하기 위하여포장 등을 훼손한 경우는 제외)
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